Moyens de Paiement
Bienvenue chez Daronival (ci-après dénommé « nous »). Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée. Vous trouverez ci-dessous les détails concernant nos modes de paiement pour notre boutique en ligne.
Processus de paiement par carte de crédit
Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa, MasterCard et autres cartes bancaires principales.
Début du processus
Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande, vous serez dirigé vers notre page de paiement. Vous devrez y saisir les informations de votre carte de crédit (numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité) sur notre plateforme de paiement sécurisée. Veuillez vous assurer que toutes les informations saisies sont exactes pour éviter tout retard dans le traitement de votre commande.
Confirmation du paiement
Une fois la transaction autorisée par l'émetteur de votre carte, le paiement sera validé. Vous recevrez immédiatement un courriel de confirmation de commande contenant un récapitulatif de votre achat et la confirmation que votre paiement a été traité avec succès.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue.
Sécurité des cartes de crédit
Toutes les transactions par carte de crédit sur notre site sont traitées via une passerelle de paiement sécurisée utilisant la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Nous ne stockons pas les numéros complets de votre carte de crédit sur nos serveurs après la transaction.
Notre politique de confidentialité
Nous traitons toutes les données personnelles conformément à la loi française applicable et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site.
Résolution des litiges
Nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction.
Service de résolution
En cas de désaccord ou de question concernant un paiement, nous vous invitons à contacter notre service client en premier lieu. Nous nous engageons à examiner votre situation et à trouver une solution amiable dans les meilleurs délais.
Aide supplémentaire
Conformément à la réglementation européenne, vous avez également la possibilité de soumettre votre réclamation à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL), qui facilite la résolution extrajudiciaire des litiges.
Communication et support
Mise à jour des informations
Nous communiquerons avec vous principalement par courriel pour toute information relative à vos paiements et commandes. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse électronique que vous nous avez fournie est correcte et active.
Devise de la transaction
Toutes les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont traitées en Euros (€). Le montant final débité de votre compte peut varier légèrement en fonction des taux de change et des frais appliqués par votre banque si votre compte est dans une autre devise.
Preuve de la transaction
Les registres informatisés, conservés dans nos systèmes dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
Réserve de propriété
Les produits demeurent notre propriété jusqu'au paiement complet du prix. Cette disposition ne fait pas obstacle au transfert des risques de perte ou de détérioration des biens à votre charge dès la livraison.
Coordonnées
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Adresse : 3000 NW 6 CT, FORT LAUDERDALE, FL 33311, United States
Téléphone : +1 (786) 344-8420
E-mail : contact@daronival.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)